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网站建设相关FAQ10年前 (2014/03/15 16:59)
- lucy
- 注册：10年前
- 网站建设相关FAQ1、网站建设注册地址？答：http://www.tradevv.com/，点击左上角“注册”按钮，可通过手机号码或者邮箱进行注册（备:注册的手机号码或者邮箱即是以后登录账号），无法修改。2、“小蜜”软件下载地址？答：http://i.api.tradevv.com/loginPage.aspx?retUrl=http%3a%2f%2fwww.tradevv.com%2f3、你们帮我设计logo吧？答：您好！我们只是帮您修改下logo大小、格式还有底色，您可以自己设计logo。 我们不提供logo设计，因为这会涉及很多问题，包括公司的企业文化，产品内容，商标侵权等。4、我们网站可不可以开启网上在线支付功能？答：这个可以开通的，但是需另外付费的，您可以联系我们的客服人员。（联系电话：0571-56766636）5、接收询盘邮箱只能填一个吗？答：a、在“平台配置”—“邮箱设置”里可以添加一个主邮箱，一个抄送邮箱。所有的询盘都会发送到这两个邮箱；b、如果产品及产品分组下面有填写接收询盘邮箱，那么询盘是优先转发到这个邮箱，不发送到上面的主邮箱及抄送邮箱。6、为什么我发布的产品提交不了呢？答：是否已经创建了产品组？因为必须先创建产品组才可以上传产品。如果产品组已经创建，但还是无法上传产品的话，要看必填项是否填写完整。7、为什么产品分组不能删除？答：先查看下当前分组下是否有子分组，再查看该分组下产品是不是放回收站了，只要删除回收站的产品就可以操作。8、设置产品详细参数的时候，有些产品与自身行业类别不匹配？答：我们的参数是和阿里巴巴，中国制造网等各大平台的后台设置是一致的，如无法选择合适的参数，可以选择其他，并在下面自行添加相关适合的参数即可。9、产品名称可以随意更换吗？答：产品名称不可以随意更换，这样会影响原本已经优化好的产品名称效果。10、如何设置产品分组？答：用要推广的关键词来设置，因为类别名称将在网站首页显要位置展现，在整个网站比例中占据极其重要分量，正确、目的性强的类别命名将显著增强网站优化效果。产品分组描述：该类别下大致有哪些产品、产品有哪些共性、质量如何、优势在哪里等。类别关键词：建议最好写该类别下的产品名称。11、如何设置产品名称？答：1）发布产品尽量用不同的名称和方法来发布产品名称，不要使用相同的产品名称。并且不要用产品号代替产品名称，产品型号可以填写到属性里。最好能根据产品的规格特点、用途、针对人群、应用行业不同等发布不同的产品名称，这样可以体现我们网站的专业度。 2）一级分类，二级分类，三级分类名称不能重复，否则有时会影响网站运行，导致网站不能正常打开。12、增加物流方式要怎么操作？答：在我们后台的交易信息功能已经有5个国际常用物流可供选择。13、网站上的公司名称字体及颜色是否可以修改？答：字体大小可以视情况而定提交客服修改，字体及颜色我们建议您使用我们的标准字体，因为我们的标准字体更符合国外买家的阅读习惯。14、如何填写产品的简要描述？答：产品的简要描述要求突出产品特点，这样更有助于优化。注意描述的内容尽量不要重复。15、在客户或部分计算机上出现网站显示不正常，图片错位等现象，怎么回事？答：这个是网站页面浏览器兼容问题，因为国内浏览器版本众多。我们的网站都是按照国外买家使用较多的浏览器如IE，火狐，谷歌浏览器来设计的。当出现这种问题，可提交客服专员处理。16、如何填写产品的详细描述？答：产品详细描述是产品详细信息展示，把在产品名称和规格说明中不能覆盖的产品信息进一步详细展示给买家：可以包括产品的大小、体积、重量、材质等，另外也可以将买家比较关注的产品的特色、功能、服务、包装及运输信息等展示出来，让买家可以一目了然的了解尽可能多的产品相关信息。描述越精细越容易被买家关注。还可以将产品名称放入其他电子商务平台或搜索引擎进行搜索，参考同行信息比较完善的为己所用。同样描述内容尽量不要重复。17、网站上如何上传视频？答：我们网站是支持第三方视频调用的，可以先在视频网站上注册账号，如：优酷视频网、56视频网、Youtube视频网等，上传好视频，获取html代码，将该代码复制到网站上对应位置就可以了。18、网站服务期怎么计算？答：服务期是从收到客户网站确认函开始计算，最迟开通后30个自然日开始计算服务期。19、产品图片的要求是什么？答：产品图片像素要求在500*500以上，最佳800*800，像素低于500*500的将会影响图片放大镜功能的使用。美观、清晰的图片会提高客户的关注度及认可度，建议尽量上传美观清晰的产品图片。20、banner的设计流程是怎么样的？答：客户按照BANNER制作需求文档，提交制作需求，美工按照需求表内容为设计,如果客户没有提交制作文档，我们会根据客户的网站风格进行设计制作，为了提高工作效率最好可以提供清晰的BANNER制作需求文档。21、小蜜登陆的好处？答：每天登陆小蜜，及时和访客沟通，不错过任何客户咨询，将访客流量轻松转化为实际销量。22、交易信息的用处是什么？答：完善交易价格、付款方式和出货关口，更能体现网站的专业度，提高网站的可信度。23、为什么网站的密码不能过于简单？答：密码过于简单容易被盗取，如果产品信息和图片被删除将造成不必要的麻烦。
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